确保全市度温暖过冬 不能群众挨冻受罪

2018/2019采暖期供热工作动员大会近日在我市召开，我市相关供热企业和管理部门将全力以赴做好城市供热工作，确保全市人民群众温暖过冬。

保民生供热节点在9月

每到冬季，城市供热工作是人民群众最关心、社会最关注的事情。

今年以来，我市各区主管部门、各供热单位在小区二次网改造、供热管网建设、维修维护等方面做了大量卓有成效地工作，取得了明显成效，为做好2018/2019年采暖期的供热工作提供了有力保障。

据悉，我市根据上一采暖期存在的问题，按照“先急后缓”原则，先后对70个老旧居民小区供热二次网开展了改造工作，涉及供热面积117万平方米，改造供热管线16公里，计划投资3200万元，预计9月底前全部完工。

各供热公司按照“冬病夏治”的思路，围绕上一采暖期的实际运行情况，针对水力失调、跑冒滴漏及不热问题集中用户小区的一、二次网和热力站，开展了大量的供热管网及热力站的检修工作，所有检修项目于9月底前全部完成，确保本采暖期正常供热。

为保证供热管网的安全，我市在供热管网建设力度进一步加大，环城北干线供热工程，计划总投资7.3亿元，全长43.15公里，今年开挖沟槽4600米，管道安装5107米，焊管5107米，回填4165米，年内完成投资7844万元。

总体来看，今年我市供热硬件设施的建设力度很大，供热准备工作安排早、动手早，为做好今年的供热工作奠定了扎实基础。

绝不能让一户群众挨冻受罪

供热工作事关民生，但调查中发现，市区仍有部分老旧管网亟待更新改造，存在遭遇低温严寒天气出现故障的隐患。另外，由于热源趸售企业与供热单位之间存在矛盾，供热运行期间可能出现供热单位缩短供热时间、供热质量不高的现象，存在“低温供热”的隐患，各供热单位仍需进一步提高供热服务、供热质量。

包头市城乡建设委员会副主任钟铁锐说，对于这些问题，各部门要做好充分准备，对可能出现的问题要主动预测，制定有针对性的对策和措施，绝不能让一户群众挨冻受罪。要把可能出现的应急事件估计到最严重的程度，把应急方案和措施落到实处。无论形势多么严峻，困难有多大，牵扯到谁的利益，都必须保证全市按时、高质量供热。

按市政府要求随时启动供热

我市要求各企业继续强化供热设施设备的检修和维护，特别是对容易出现故障隐患的重要环节和重点部位，要确保应检尽检、应修尽修。

供热前，所有供热维修改造工程要提前完成竣工验收和系统调试工作，各类设施要提前进行试运行，通过调试运行把出现的故障和隐患及时排查解决掉。9月底前全部完成检修工作，届时，如气温骤降等特殊情况，将按照市政府要求随时启动供热。

要针对初寒期、尖寒期、末寒期等不同时段的不同特点，全面落实生产调试、技术管理、设施巡视、故障抢修、监督检查等措施，确保供热生产安全稳定运行。特别在尖寒期，要严格保证供热质量，全面防范设施运行故障。

供热期间24应急待命

供热质量是衡量供热效果的根本标准，在这一点上，各供热单位一定要高度重视，务必确保质量达标。

钟铁锐副主任特别强调，重点对上一采暖期供热质量不高、存在问题较多的区域进行针对性处理。采暖期期间，对于常见的系统失衡、楼上热楼下不热、供热死角和管网末梢带来的室温不达标问题，要在运行过程中应用多种手段认真加以解决。

进一步建立完善事故防范应急预案和处理机制，落实应急措施和应急抢险队伍，妥善处置各类突发故障，尤其要防范和杜绝大面积停热故障的发生。各级应急抢险救援队伍要按照工种配备齐全、备品备件充足、通讯系统畅通、就近实施救援的原则，保证供热期间24应急待命。

各供热单位的服务电话既要向社会公开，还要保证值班人员24在位，确保随时畅通，随时为群众处理问题、解决问题。对于群众反映的室温不达标、漏水跑水等问题，一定要在最短时间内给予答复，用最快速度帮助解决，绝不能推三阻四、拖拖拉拉。